海底捞、肯德基已将“外送”服务延伸至快手本地生活

      |      2023-07-26 20:31:18

海底捞、肯德基已将品牌自营的“外送”业务延伸至快手本地生活,目前仍需跳转至品牌官方小程序完成核销。

据了解,目前海底捞在快手平台有四个官方账号,分别为“海底捞官方旗舰店”“海底捞外送”“一起嗨!海底捞”“海底捞调味料”。

其中,“海底捞外送”是海底捞推出的火锅类外送品牌,直播间在售商品包括“外送到家”套餐和“外送专享”单品,大多都有快手官方补贴或者品牌折扣。比如,一款原价355元的“外送到家-四人奢华套餐”,快手补贴金额达126元。

 

 

“海底捞外送”直播间销售的商品为“兑换券类产品”,仅限海底捞外送,不支持堂食和自提。用户购买商品后,需跳转至海底捞的核销小程序使用该兑换券,并在小程序下单。

截至目前,海底捞在快手本地生活的“外送到家”团购商品支持在全国超过600家门店核销,购买之日起14天有效。

相比而言,肯德基在快手仅有一个官方账号“肯德基聚惠场”,主要运营“到店”和“到家”的本地生活服务。

在近期直播中,肯德基开通了“肯德基宅急送配送到家”服务。肯德基的核销流程与海底捞类似,用户在品牌直播间选择支持“外送”的订单后,还需要选择在肯德基APP、肯德基微信公众号、肯德基宅急送微信公众号或肯德基支付宝生活号进行订单核销。