让顾客进店有几个步骤？二个！
首先要让顾客看见，其次要让他感兴趣。很多餐厅自认口味很好，所以直到倒闭都还不知道自己究竟做错了什么，其实很简单，现在的顾客已经不会在大街上选择餐厅了。往往还在家中，顾客便通过线上渠道的信息决定好了要去哪家餐厅。
线上渠道有很多，美团、微博、微信、大众点评......而其中，新生代火爆餐企最为重视，也是最为低门槛高触达的营销渠道，便是微信！
本期杰夫与友营销日历，小编便为大家分享2个为微信公众号引流的创意玩法，以及餐厅微信号搭建的策略，要让顾客感兴趣，首先就得让他看见！
2个门店创意活动，轻松为微信吸粉
1关注公众号，猜中“神秘数字”赢红包
选取晚间时间段，提前在公众号关键字回复中，以中奖数字(如11)为关键字，顾客输入该数字即回复中奖。
由主持人进行抽奖活动，邀请顾客扫码进入微信公众号中，3分钟内猜中1-100内中奖数字的首位顾客可以获得该数字红包，该活动可多次进行。
2关键字随机回复，解决顾客争抢买单问题
同样是设置关键字回复，不过本次则是随机回复，回复内容如，xx店觉得本餐由身高最高的结账、体重最重的结账、最帅的结账等，该项活动可以通过J1智能营销墙进行宣传展示。
争抢买单一直是餐饮热门话题，通过这样的活动不仅能稳抓热点，而且顾客也会觉得轻松有趣，并且解决了顾客的难题，顾客也乐于参与。
2个动作，让微信粉丝进店来消费
做好了微信引流，顾客已经具备了接收餐厅广告的基本条件。那么紧接着就是维护粉丝和转化了，通过不断的信息触达，把餐厅的实力、文化等传递给消费者，让消费者在选择餐厅时首先想起你家，就是我们的目的，而这可以通过两个方面来完成：
1每天发5-8条有价值的朋友圈
朋友圈和公众号想必大多餐饮老板、店长都会进行相应的内容搜集与分发，按照网红朋友圈的管理模型，每日5-8则不同的有价值的信息，都是一个合理的范畴(被屏蔽率低于10%)。
在这里提供给大家一个朋友圈范本，可以派专人进行运营(公众号内容同样可以借鉴)：
01高峰期前1-2小时
餐厅的各类预告，如是否有空位、附件交通情况、本日主打菜品、活动预告等。
02广告宣传
餐厅特色服务、餐厅环境改变、最受欢迎菜品、员工优秀服务表彰等。
03门店资讯
面向KOL(关键意见领袖)顾客，原料采购、开门闭门通知、菜品背景、品牌理念等。
04在线问答
菜谱、料理手法、节日节气饮食习俗、点评等。
通常情况下这样的维护是长期性的，会有一个3-6个月的生态周期，许多餐饮人没有将微信顾客生态搭建的非常良好，是因为陷入了急于套现的误区。但如何将线上顾客进行转化，吸引消费也是有方式的，并不是简单的折扣促销就可以完成，这就涉及到微信营销的第二点。
2微信营销的5个转化技巧
01结合热点在线上进行话题营销
根据微信端所吸收的顾客行为、关注点，结合时事热点开展有针对性的话题营销，而关键就在于这个内容的选择，有一套公式大家可以套用——我发现了顾客有需求、我在听取顾客的需求、我明白了顾客的需求、我为此所做出的动作。
02线下给自家餐厅“贴标签”
每位消费者都会对各式餐厅贴上标签，如星某克适合装*、肯德基更受青少年喜欢、喜茶是网红品牌等，而宣传什么标签，当然是自己把自己的特色打出去最好！
通过杰夫与友智能营销墙的最新“文字墙”系列素材，将餐厅的理念、信息通通放上，组成门店标签墙。
杰夫与友设计 J1呈现
03低价促销要有“师出有名”
如星巴克每个季节或重大节点都会上新品，并且通过微信公众号等进行通知和广告投放，并且只限该时限享有，在以新品招揽老顾客的同时，又依靠经典款锁住新顾客，从而实现一个良性的循环，顾客不断增加。
而更为重要的，就是给每一场优惠券的分发都带上一个理由，没有人会愿意转发廉价的折扣信息，但通过设置低门槛却有感情的优惠获取形式，如为“以爱之名，为您最爱的人点上一杯新品”，顾客在获得优惠的同时，转发还能体现自己的体贴，让折扣促销的劣势荡然无存。
04利用AI小二语音功能与顾客互动
如果您正在使用杰夫与友J1智能营销墙，可以结合AI小二功能开展轻松有趣的互动玩法，AI小二是一名具备AI语音会话功能的虚拟店员，也是杰夫与友J1智能营销盒子搭配的一款聪明伶俐的门店线上推销员，通过智能化的信息互动，在节省人力成本的同时，持续和新老顾客保持互动。
所有回复皆为AI助手自动识别
05收集负面评价改善服务
无论服务多么到位，负面评价总是如影随形，但可以把负面评价当做改善服务的一个手段。如每周将负面评价进行收集，开展员工会议让相应的责任人进行问题汇报以及改善办法，只要底子不是太差，这样做下去负面评价几乎可以无视。
